Son aquellas que nos permiten culturizarnos en el manejo y uso de la Web. Son programas y aplicaciones (software) que son empleadas facilmente en diversas funciones, estas herramientas estan a disposicion de la comunidad para ofrecer una forma libre de uso a todos aquellos que tengan una necesidad de emplear los recursos, estan diseñadas para facilitar el intercambio de informacion y conocimiento.
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